Las redes sociales lo saben: patrones de comportamiento, usuarios que están cerca, con quien nos encontramos regularmente, qué buscamos, qué borramos, quien es el novio, el amante, lo que se hace en otras aplicaciones, cuánto tiempo vemos cada cosa, cuánto dormimos y donde.
Las redes sociales son compañías de publicidad glocal: se dedican a la elaboración sentimental, a destilar genuinidad y venderla.
Mega o macroinfluencers en Argentina participan de un mercado publicitario de unos 10 mil millones de pesos (con el dólar a 29 $): donde los videos para Instagram cotizan mil pesos el segundo y un tweet a pedido 10 mil.
Todo estaría bien si no fuera que los nano, micro, femto y atto influencers entraron en escena, dándole trabajo extra a los especialistas en marketing que generalmente no saben nada de redología.
Acumulamos signos y ejercemos la influencia que podemos con ellos. O, inversamente, nos persuaden con signos.
Dinero, geometrías corporales, agenda, títulos universitarios, títulos de propiedad, matrículas habilitantes, cheques, bonos, archivos digitales: todas intermediaciones que contactan a unos con otros.
Las redes sociales son una de las principales fuentes de información y consecuentemente ya recolectan el 25 % de los presupuestos en publicidad a nivel global.
¿Desde dónde y hacia dónde va esa información? ¿Donde anida la publicidad? ¿Quien paga por eso?
La netografía tiene como objetivo entender estos procesos y hacer predicciones al respecto.
Dijimos en el posteo anterior que un influencer es simplemente un usuario prestigioso al que otros usuarios le reconocen determinados atributos (conocimiento, simpatía, imagen, talento, etc).
La consecuencia de ese reconocimiento es que los usuarios influenciables están dispuestos a asumir comportamientos o creencias nuevos (o sostener los contemporáneos) porque así lo sugiere el influenciador.
Para los especialistas en marketing es un santo grial que les reduce la carga horaria notablemente: llegan al estudio, le pagan al influencer que encuentran en un sitio de recomendación, y se pueden ir a jugar al tenis enseguida. Sus jefes saben que están pagando por algo medible y que hasta ahora a funcionado más o menos aceptablemente.
Mano de Akenaton
Puede que Internet no sea lo que era hace 25 años, pero según Statista, se espera que Internet siga creciendo.
Suponen que de seguir las tendencias actuales alcance, en todo el mundo, los 3 mil millones de usuarios para el 2020, lo que equivaldría aproximadamente a un tercio de la población mundial.
La red seguirá desarrollándose, pero ya no como esa trama horizontal que conocimos. Ahora han emergido complicadas telarañas, donde muchos hacemos de insectos distraídos y muy pocos hacen de arañas. Es una historia conocida, después de todo.